2015年04月25日
時計のネット販売のアフターについて思う
ジュエリーリフォームアドバイザーの
jewelry lamano野口です。
今日も快晴ですね~
23度まで気温が上がるとか♪
GWの前半までしか分かりませんが天気もいいようですね~
最近の来店やお問い合わせでよく、
『時計のバンドの調節をしてください』という方が多いです。
プレゼントの品もあるでしょうし、ネットで購入された方もいらっしゃるでしょうが、
やはり購入店で調節はしてもらうべきでしょうね。
時計店からすれば『ベルト調節』は工賃をいただくほどの仕事ではありませんが、
万が一傷が付かないとも限りませんし、リスクが大きいのでお断りされていると思います。
何件も断られてるんですって方もいらっしゃいました。
当店は宝石店ですが時計も販売しておりますし、オーバーホール等の修理も賜っております。
ただブランド時計の専用工具などは持っておりませんし、上記のリスクをお伝えした上で
柔軟に対応させていただいております。(勿論お断りもします)
ネット購入のリスクはこのようなアフターの対応なんやな~と実感してます。
今日も頑張ろ
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